Versicherung leicht gemacht

About This Project

Aevitae ist eine in den Niederlanden führende, auf Kranken-, Arbeitnehmer- und Personenversicherungen spezialisierte Versicherungsagentur. Aevitae hat rund 300.000 Menschen versichert. Als Zwischenhändler offeriert das Unternehmen seinen Kunden über diverse digitale Kanäle unterschiedliche Versicherungspolicen. Mediaan ist Teil des Erfolgs des 2001 gegründeten Unternehmens.

 

Als Versicherter will man keine Zeit damit verschwenden, Versicherungsansprüche geltend zu machen oder Versicherungsleistungen nachzuschlagen. Solche Aufgaben sollen sich einfach und rasch erledigen lassen, idealerweise wann und wo immer es der Kunde will. Gleichzeitig will Aevitae flexibel auf neuste Entwicklungen in der Branche reagieren und seinen Kunden stets die bestmögliche Produktkombination anbieten, manchmal auch unter einem eigenen Label. Die gewünschte Flexibilität gepaart mit einem guten Kundenerlebnis stellt die Informationstechnik auf die Probe.

 

Mediaan entwarf und realisierte für Aevitae digitale Dienstleistungen, die den Abschluss einer Versicherung einfach und sicher machen. Wir zeigen Ihnen, wie:

 

  • Ein Selbstbedienungsportal erlaubt es Versicherten, schnell und einfach Policen und Versicherungsfälle zu verwalten sowie Informationen über Deckungssummen und Leistungen einzuholen. Nach dem Login bietet das personalisierte Dashboard dem Nutzer einen guten Überblick. Das Portal erlaubt es dem Versicherten, seine Versicherungen bequem in Eigenregie zu verwalten.
  • Ein App bietet die gleiche Funktionalität plus der Möglichkeit, Ansprüche mit einem einfachen Upload des Beleges bei der Versicherung geltend zu machen. So einfach ist das!
  • Im Hintergrund werden automatisiert Forderungen gesammelt und bestätigt. Nahezu alle Ansprüche werden vollautomatisch gehandhabt, das bedeutet: kurze Bearbeitungszeiten und weniger Kosten.

Eine Back-Office-Funktion ermöglicht es, Richtlinien zu ändern und zu erneuern, ebenso können auf einfache Weise neue Produktkombinationen zusammengestellt und Labels entworfen werden. Auf diese Weise kann Aevitae seinen Kunden eine optimale Zusammenstellung verschiedener Versicherungen und Versicherungsdienstleisten offerieren.

Customer

Aevitae (Heerlen, NL)

More info

Timothy Pranger on +31455718355.
Or send an e-mail to info@mediaan.com

Category
Versicherungswesen, Technologie