DATA & INTELLIGENCE


Wij halen inzichten en intelligentie uit data

Het begin van een nieuw tijdperk

Over 15 jaar zullen we terugkijken op deze tijd als het begin van een nieuw tijdperk. Door gebruik te maken van de vaak al beschikbare data, zelflerende algoritmes en cloud technologie gaan we de komende jaren overal intelligentie toevoegen. Zowel aan software als aan processen. Wil jij ook gebruik maken van de kracht van data en intelligence?

Onze data consultants en data scientists bouwen voorspellende modellen en oplossingen voor rapportage- en informatiebehoefte middels moderne tooling.  Daarnaast kunnen wij ervoor zorgen dat de kwaliteit van je data wordt verbeterd en zijn we gespecialiseerd in het migreren van data naar andere omgevingen. Hieronder vind je de diensten waarmee je meer uit je data kunt halen.

Optimaliseren met machine learning

Wij halen inzichten en intelligentie uit de vaak al reeds beschikbare data. Hiermee bouwen onze data consultants voorspellende modellen om bestaande processen en applicaties te verbeteren. Dit doen we met behulp van Machine Learning, een technologie die is gebaseerd op algoritmes die uit zichzelf leren van data. Een verzamelnaam hiervoor is “Artificial Intelligence”. Het toepassen van deze technologie is niet langer voorbehouden aan wetenschappers en grote technologiebedrijven zoals Amazon, Google en Netflix. Cloud diensten, zoals Microsoft Cortana Intelligence Suite, maken het voor iedereen mogelijk om op een snelle en laagdrempelige manier het verschil te maken met data.

Mediaan heeft de competenties in huis om je te helpen:

  • Business Consultants: het begint met kennis van je bedrijf en je processen. Onze consultants hebben meer dan 30 jaar ervaring in verschillende organisaties en branches.
  • Data Scientists: wij bewerken je data en transformeren deze in inzichten met behulp van Machine Learning modellen in R of Python. Deze modellen draaien bij jouw lokaal of in de cloud.
  • Data Artists: wij visualiseren informatie in prachtige en handige interactieve dashboards, zodat de waarde die in je data zit goed tot zijn recht komt.
  • Data Managers:  wij weten hoe we (big) data moeten beheren en ontsluiten op een veilige en snelle manier. Mediaan is ISO 27001 gecertificeerd en kan je helpen bij security vraagstukken en calamiteiten in het geval van een data lek.

Begrijp je klant beter

Alles draait om klanten en processen. Door gebruik te maken van technologieën zoals Machine Learning, zijn we in staat om processenveel efficiënter in te richten dan voorheen denkbaar was. We spreken over de grootste gamechanger sinds de industriële revolutie. We maken gebruik van chatbots en geavanceerde spraak- en gezichtsherkenning om betere en gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Dezelfde technologieën gebruiken we om data over je klanten te collecteren en om meer waarde uit je CRM systeem te halen. Mocht je nog niet over voldoende data beschikken, helpen we je om deze op een laagdrempelige manier te verzamelen die goed bij je organisatie en processen past.

Onze Data Scientists kunnen je bijvoorbeeld helpen om voorspellingen te doen van orders, bezettingen, klantverlies (churn) en fraude. Hier zijn enkele voorbeelden van recente projecten:

  • Betere planning van logistiek door bestellingen te voorspellen.
  • De liquiditeit prognosticeren met behulp van Big Data.
  • Offline klantervaringen verbeteren door toepassen van gezichtsherkenning.
  • Voorspellen of een lead een klant wordt.
  • Gepersonaliseerde klantenservice met behulp van een chatbot.

BUSINESS INTELLIGENCE

In deze snel veranderende wereld zijn langlopende, complexe business intelligence projecten niet meer van deze tijd. Organisaties willen rapportages en analyses snel verkrijgen en willen deze eenvoudig met hun collega’s en klanten kunnen delen.

Zo kunnen wij je helpen:

  • Data Integration: alle databronnen veilig koppelen aan je rapportageomgeving. Intern of via een veilige verbinding naar de cloud.
  • Data Warehousing: het inrichten van grote data warehouses en data vaults, maar ook het versnellen van rapportages met behulp van in-memory cubes.
  • Reporting: het ontwerpen en bouwen van rapporten en dashboards met producten zoals Microsoft PowerBI of Microsoft Reporting Services (SSRS).
  • Collaboration: de architectuur & implementatie van collaboration tools zoals Microsoft Office 365.

Hier zijn enkele voorbeelden van recente projecten:

  • De implementatie van een datawarehouse en Data Vaults bij Engie Services
  • Ontwikkeling van een rapportage omgeving met behulp van PowerBI voor BSA Schaderegeling
  • De introductie van Office 365, inclusief Exchange en SharePoint bij een groot accountants kantoor.

Management & Security

Het begint allemaal bij goed beheer van je data, zorgen dat de kwaliteit van je data goed is en dat je data beschikbaar is wanneer je deze nodig hebt. Dit vereist kennis van infrastructuren en (big) data opslag. In sommige gevallen is het wenselijk of zelfs noodzakelijk om data te migreren naar een nieuwe omgeving of naar de cloud. En omdat je data zeer waardevol is, moet deze natuurlijk goed beschermd worden. Wij kunnen als volgt helpen:

  • Data Integration: het integreren van data is soms lastig. Behalve ETL maken wij gebruik van nieuwe technieken zoals Data Virtualisatie om je databronnen aan elkaar te koppelen.
  • Data Management: wij hebben gecertificeerde Data Administrators die je (big) data omgevingen kunnen beheren, zodat deze altijd, overal en snel beschikbaar is.
  • Data Migration: onze Data Migratie Methode is een bewezen aanpak die stap-voor-stap een data migratie beschrijft. We nemen zelfs onze eigen tools mee om de migratie uit te voeren.
  • Data Protection & Security: je kunt je IT laten controleren door een gecertificeerde ethisch hacker of een data protection officer. Onze experts adviseren hoe jij je data het beste kunt beschermen.

Hier zijn enkele voorbeelden van recente projecten:

  • Het beheer van 70+ Oracle en Microsoft databases in opdracht van een verzekeraar.
  • De migratie van CRM data naar een Salesforce omgeving in opdracht van een internationale leverancier van medical devices.
  • Een security audit op een webwinkel van een Duits merk voor cosmetica producten.
  • Een audit op de beveiliging van een digitale omgeving van een grote uitgever.